CODEPOLDER / REPREVI
Servicevoorwaarden
Versie voorwaarden: 2026-10-26.2
Aanbieder en overeenkomst
Deze voorwaarden gelden voor betaalde migratie en consulten van Codepolder / Reprevi. Register- en belastinggegevens staan hieronder. De overeenkomst omvat de gekochte dienst, deze voorwaarden en schriftelijk overeengekomen omvang. De geaccepteerde versie wordt bewaard. Commerciële opdrachten worden na betaalbevestiging aangenomen.
Prijs en omvang
Het consult kost €99 voor 60 minuten. Migratiepakketten omvatten uitsluitend gepubliceerde grenzen voor pagina’s, CMS, modules, data en infrastructuur. Prijzen zijn in EUR, inclusief btw waar van toepassing; het totaal staat vóór betaling vast. Geen onbeperkt ontwikkelwerk, hosting, cloud, domeinen, licenties, doorlopende ondersteuning of incidentonderzoek zonder expliciete opname. Een wezenlijk onjuiste projectbeschrijving vereist afgesproken wijziging, aanpassing of annulering volgens de wet, geen verplicht gratis meerwerk.
Verplichtingen klant
Vóór aanvang levert de klant volledige, juiste en bruikbare inhoud, broncode, bestanden, licenties, exports, functie-/integratieoverzichten, tests, besluiten en bevoegde toegang. De klant garandeert rechten en bevoegdheden, verkrijgt toestemming van derden, benoemt een beslisser en verantwoordt rechtmatigheid van gegevens en eigen verplichtingen. Geen wachtwoorden of gevoelige dossiers via het formulier; gebruik afgesproken veilige kanalen, tijdelijke accounts en minimale rechten.
Back-ups en technische eisen
De klant onderhoudt onafhankelijke bruikbare back-ups en test herstel vóór wijzigingen. Infrastructuur vereist een ondersteund OS, voldoende CPU/RAM/opslag, overeengekomen container/runtime, netwerk-/DNS-/TLS-beheer, poorten, rechten en compatibele databases/API’s. We mogen stoppen bij onvoldoende toegang, bevoegdheid, back-ups of veiligheid. Herstel van klantinfrastructuur is meerwerk tenzij inbegrepen.
Volledige oplevering en alternatieven
De overeengekomen dienst omvat implementatie, controles, overdracht en plaatsing bij de klant wanneer technische eisen en bevoegde toegang zijn geregeld. Anders kan het resultaat als afgesproken image, container of Docker-pakket met bouw-/startinstructies worden geleverd. Conformiteit met de specificatie voldoet aan de bijbehorende mijlpaal; latere plaatsing in een andere omgeving vereist afspraken. Infrastructuuraccounts en externe kosten blijven bij de klant.
Planning en medewerking
Termijnen beginnen na betaling en ontvangst van alle materialen, toegang en goedkeuringen. Geadverteerde termijnen zijn voorwaardelijk. Klantvertraging, wijzigingen, externe goedkeuring, storingen en overmacht verlengen de planning redelijk. We mogen pauzeren totdat ontbrekende zaken zijn aangeleverd. Consulten zijn ma–za binnen 09:00–21:00 vast CET (UTC+1); lokale tijden zijn omgerekend. Alleen bevestigde betaling legt een afspraak vast.
Acceptatie en gebreken
De klant test afgesproken scenario’s spoedig en meldt reproduceerbare afwijkingen met bewijs. Zakelijke klanten melden wezenlijke gebreken binnen zeven kalenderdagen; wettelijke rechten en verborgen gebreken vervallen daardoor niet. We krijgen een redelijke herstelmogelijkheid voor toerekenbare gebreken binnen de opdracht, met behoud van dwingend recht. Nieuwe functies, gewijzigde voorkeuren en problemen van klant-/derdensystemen zijn geen leveringsgebreken.
Rechten en vertrouwelijkheid
Na volledige betaling ontvangt de klant afgesproken resultaten en benodigde gebruiksrechten. Bestaande hulpmiddelen en derdencomponenten behouden hun rechten en licenties. De klant levert uitsluitend toegestaan materiaal en minimaliseert persoonsgegevens. Partijen beschermen vertrouwelijke informatie en toegang onder hun beheer. Toegang tot productiepersoonsgegevens kan vooraf een verwerkersovereenkomst vereisen.
Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid jegens zakelijke klanten voor toerekenbare directe schade beperkt tot de betaalde vergoeding voor de betrokken opdracht. Gevolgschade, gederfde omzet/winst, gemiste kansen en schade door klantverzuim, ontbrekende back-ups, onbevoegde wijzigingen of derdenstoringen zijn uitgesloten. Rankings, ononderbroken werking, volledige veiligheid en vaste besparingen worden niet gegarandeerd. Opzet, bewuste roekeloosheid, overlijden/letsel en andere niet-uitsluitbare aansprakelijkheid of consumentenrechten worden niet uitgesloten. Verplichte gegevensbescherming blijft gelden.
Herroeping en vroege uitvoering
Waar dwingend consumentenrecht geldt, kan een consument binnen 14 dagen na sluiting zonder reden herroepen. Gebruik de voortdurend beschikbare functie via de privé-opdrachtlink, de herroepingspagina of een duidelijke verklaring aan onderstaand contact met vermelding van de overeenkomst. Online verklaringen worden per e-mail bevestigd. Vroege uitvoering vereist een afzonderlijk uitdrukkelijk verzoek; het recht vervalt pas na volledige uitvoering waar de wet dat toestaat. Na gevraagde gedeeltelijke uitvoering kan een wettelijk evenredig bedrag verschuldigd zijn. Verplichte terugbetaling volgt zonder onnodige vertraging binnen de wettelijke termijn, gewoonlijk via de oorspronkelijke betaalwijze. Dwingende rechten gaan voor.
Wijzigingen en klachten
Vraag afspraakwijzigingen, annulering of een oplossing via onderstaand contact met opdrachtnummer. Een nieuwe tijd hangt af van beschikbaarheid. De €99 wordt niet automatisch verrekend. Onrechtmatige activiteit, wezenlijk gebrek aan medewerking of veiligheidsrisico’s kunnen opschorting/beëindiging rechtvaardigen met vereiste kennisgeving, redelijke herstelkans en wettelijke terugbetalingsrechten. Wettelijke, privacy- en herroepingsverzoeken vereisen geen consultaankoop.
Toepasselijk recht
Nederlands recht geldt zonder verplichte consumentenbescherming uit toepasselijk woonlandrecht weg te nemen. Zakelijke geschillen gaan naar de bevoegde Nederlandse rechter; dwingende consumentenforumregels gaan voor. Een ongeldige bepaling wordt beperkt of afgescheiden zonder verplichte rechten te vervangen. Nieuwe publicatie verandert een geaccepteerde opdracht niet met terugwerkende kracht.