Toda consulta comercial requiere pago: una migración o una consulta de 99 €.
¿Puedo enviar una solicitud gratuita?
No. Compra una migración o una consulta de 99 €. Solo aceptamos pedidos comerciales tras confirmar el pago con Stripe.
¿Qué incluye la consulta de 99 €?
Una sesión de 60 minutos para revisar el sitio, sus funciones, alternativas y próximos pasos. El desarrollo y la migración se compran por separado.
¿Cuándo puedo reservar?
De lunes a sábado, entre las 09:00 y las 21:00 CET, UTC+1 fijo. La última consulta de una hora empieza a las 20:00 CET.
¿Qué zona horaria veo?
Inicialmente la del navegador; puedes cambiarla. Las citas muestran fecha y hora locales de la zona seleccionada, manteniendo el horario operativo CET.
¿CET cambia con el horario de verano?
Aquí CET significa UTC+1 fijo todo el año. La hora local mostrada puede variar cuando tu región cambia al horario de verano o invierno.
¿Cuándo se confirma la cita?
Después de verificar el pago. El proceso de pago retiene temporalmente la cita, pero abandonarlo no confirma la reserva.
¿Se pueden comprar dos citas que se solapen?
El servidor comprueba reservas temporales y pagadas para impedir solapamientos. La configuración del navegador no modifica la disponibilidad.
¿Cómo pago?
En EUR mediante la página alojada de Stripe. Los datos completos de la tarjeta se introducen en Stripe y no se almacenan en nuestro servidor.
¿Qué pasa si falla el pago?
No se acepta un pedido pagado ni comienza el trabajo. Puedes volver a elegir el servicio; la reserva temporal caduca automáticamente.
¿Se descuentan los 99 € de la migración?
No existe descuento automático. Otro acuerdo solo será válido si lo confirmamos expresamente por escrito.
¿Qué paquete compro?
Compara páginas, CMS, módulos, base de datos e infraestructura. Compra si tu proyecto cumple los límites; en caso de duda, reserva una consulta pagada.
¿Y si el proyecto supera el paquete?
El trabajo adicional necesita alcance y pago acordados. Podemos pausar hasta resolver la diferencia; ningún paquete incluye desarrollo ilimitado.
¿Veré el precio total antes de pagar?
Los precios son en EUR, con IVA cuando corresponda. Stripe muestra el total y los datos fiscales disponibles antes del pago.
¿Quién presta el servicio?
Codepolder / Reprevi, KVK 42061196, DUNS 473926290, Westhavenkade 71P, 3131AH Vlaardingen, Países Bajos. Los datos fiscales figuran en las condiciones.
¿Qué debo aportar?
Contenido, recursos y licencias completos; inventario exacto de funciones; exportaciones y copias de seguridad; accesos autorizados y puntuales por un canal seguro.
¿Debo enviar contraseñas en el formulario?
No. Describe el proyecto sin credenciales ni datos sensibles. Después del pago acordaremos accesos temporales, seguros y con permisos mínimos.
¿Quién mantiene las copias de seguridad?
El cliente debe mantener copias utilizables y comprobar la recuperación antes de los cambios. Crear copias o investigar incidentes requiere un alcance expreso.
¿Se incluye el despliegue?
La entrega llave en mano incluye despliegue en tu infraestructura si cumple los requisitos técnicos acordados y facilitas el acceso necesario.
¿Puedo recibir una imagen o Docker?
Sí. Si no hay acceso o infraestructura compatible, podemos entregar una imagen, contenedor o paquete Docker acordado con instrucciones de compilación y ejecución.
¿Incluye alojamiento y servicios externos?
Alojamiento, consumo de nube, licencias, dominios y operación continua se cobran aparte salvo inclusión expresa en el alcance.
¿Cuándo empieza el plazo?
Tras el pago y la recepción de materiales, accesos y aprobaciones. Retrasos del cliente, cambios y dependencias externas amplían el calendario.
¿Conservaré las URL y la visibilidad?
Conservamos direcciones cuando es viable y preparamos redirecciones. Comprobamos metadatos, sitemap y rastreo, sin garantizar posiciones.
¿Cambiar de lenguaje garantiza seguridad o ahorro?
No. Dependen de arquitectura, actualizaciones, permisos, carga y mantenimiento. Acordamos criterios de aceptación verificables para cada proyecto.
¿Puedo cancelar o desistir?
Se respetan los derechos imperativos del consumidor. Usa el enlace privado del pedido o la página de desistimiento. El inicio anticipado requiere solicitud expresa; el derecho puede extinguirse tras la ejecución completa conforme a la ley.
¿Qué responsabilidad y aceptación se aplican?
Las condiciones regulan entregables, obligaciones del cliente, defectos y límites legales. Se preservan los derechos imperativos y la responsabilidad que no puede excluirse.
